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Termos e Condições de Uso

Termos e Condições de Uso

 

Introdução

Esse website é controlado e operado pela própria Forasteiros Viagens, e através dele, os potenciais clientes podem adquirir produtos e serviços divulgados.

Aqui você encontra as informações sobre os Termos e Condições de Uso que regem a utilização do portal.
A Forasteiros é uma empresa brasileira devidamente registrada segundo as leis do Brasil.

 

Leia atentamente os Termos e Condições aqui apresentados e os demais avisos que possam aparecer em outras páginas e eventos do site. Ao acessá-lo, você concerda com os presentes Termos e Condições de uso.
Caso você não concorde, não acesse este site ou quaisquer de suas páginas.

 

Informação

A informação contida neste site poderá ser atualizada ou modificada periodicamente, por conseguinte, a mesma não deve ser interpretada como definitiva.

As informações do site são mantidas sempre atualizadas e completas, sendo corrigidas pela nossa equipe. Procuramos sempre corrigir eventuais imprecisões ou omissões nas informações.
Contudo, não assumimos a responsabilidade pela sua utilização, aplicação ou processamento por parte de terceiros, em desconformidade com a natureza e função originais disponibilizadas.
Não damos garantias expressas ou implícitas sobre a operação e o conteúdo, sendo de sua inteira responsabilidade a utilização deste material.

É expressamente proibido colocar ou transmitir a este site qualquer material ilícito, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno, escandaloso, pornográfico e profano, que possa gerar qualquer responsabilidade civil ou criminal de acordo com a Lei.

Qualquer material, informação ou ideia que você transmitir ou colocar neste site, exceto às informações de dados pessoais ou àquelas que a Lei assegure grau de sigilo, será certamente tratado como não confidencial e não proprietário, podendo ser divulgado ou utilizado pela Forasteiros Viagens ou suas afiliadas, inclusive, para o desenvolvimento, a fabricação e o marketing de produtos.

 

Privacidade de nossos visitantes

A Forasteiros Viagens possui uma política expressa sobre privacidade on-line e todas as informações sobre o usuário estão sujeitas ao tratamento referido em tal política.
Saiba mais, consultando a Política de Privacidade disponível em  https://www.forasteiros.com/politica-de-privacidade. Tal documento integra parte destes Termos e Condições de Uso e deverá ser lido atentamente antes da aceitação e utilização de nosso site.

 

Propriedade intelectual

Em nosso site você pode encontar textos, fotografias, imagens, logomarcas e sons que são protegidos por direitos de propriedade intelectual, pertencentes à Forasteiros Viagens ou outorgados sob licença por seus titulares.

Ao acessar o site, o usuário declara que respeitará os direitos de propriedade intelectual, os decorrentes da proteção de marcas registradas da Forasteiros e os referentes a terceiros.

Fica proibida a reprodução dos conteúdos – textos, figuras e gráficos – do site, salvo prévia autorização por escrito da Forasteiros Viagens. O usuário assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, enfim, todo e qualquer direito intelectual/industrial deste Site.

As fotos e imagens utilizadas neste site podem não refletir seu tamanho original ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas. Quando as mesmas forem de fachadas ou vitrines de lojas, em momento algum o usuário deve considerar qualquer produto ou preço que possa estar presente nas mesmas como sendo válido ou acurado, uma vez que as fotos estão sujeitas a sofrer desatualização de conteúdo.

A empresa reafirma o respeito aos direitos autorais dos artigos e notícias, incluindo obras fotográficas reproduzidas. A divulgação das imagens de pessoas – cujas fotos possam estar reproduzidas neste site – estabelece cunho meramente informativo, tendo em vista o caráter público dos eventos onde foram produzidas tais fotografias.

A eventual retirada de nosso Site, em virtude do recebimento de alguma reclamação relativa a artigo, notícia, fotografia ou outra obra aqui reproduzida, deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de nossa intenção em evitar conflitos a este assunto e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração nossa a direito de terceiro.

Se, por qualquer motivo, você entender que algum direito está sendo infringido, seja pelos textos, artigos, notícias, fotografias ou qualquer outra obra reproduzida no Site, envie uma mensagem detalhada, com nome e telefone de contato para a equipe da Segurança da Informação da Forasteiros Viagens, através do email contato@forasteiros.com.br, assim poderemos responder-lhe diretamente.

 

Cadastro do usuário, senha e segurança

Em alguns casos, o usuário deve efetuar o seu cadastro no site para poder desfrutar de alguns benefícios prestados por nós. Nestes casos, o usuário concorda em: (i) fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo quando solicitado no formulário específico para acesso ao site; e (ii) conservar e atualizar imediatamente tais informações de registro, mantendo-as verdadeiras, exatas, atuais e completas.

Se qualquer informação fornecida pelo usuário for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso a Forasteiros Viagens tenha razões suficientes para suspeitar de sua veracidade, lhe caberá o direito de suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação, a conta de cadastro do usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura do serviço, ou parte dele.

É dever do Usuário informar o endereço eletrônico a ser utilizado para sua identificação em nosso site e criar uma senha, sendo inteiramente responsável pela sua confidencialidade, bem como de qualquer atividade que ocorra no âmbito de seu cadastro. A senha poderá ser alterada a qualquer momento. Ao tornar-se um usuário cadastrado você poderá utilizar todos os recursos do site de forma responsável. Diante de problemas ou dúvidas, por favor, entre em contato através do e-mail contato@forasteiros.com.br.

 

O usuário concorda em:

Notificar imediatamente a Forasteiros sobre qualquer uso não autorizado de seu login no site ou qualquer quebra de segurança de seu conhecimento;

Não deixar seu cadastro pessoal aberto no computador após entrar com seu endereço eletrônico e senha no site, evitando, assim, o seu uso desautorizado por terceiros

Faz parte da política da Forasteiros Viagens respeitar a privacidade de seus usuários. O site não irá, portanto, divulgar informações privativas dos Usuários, sem autorização prévia, exceto nos casos expressamente previstos nos termos da Política de Privacidade ou a menos que a Forasteiros Viagens seja obrigada a fazê-lo mediante ordem judicial ou por força de Lei.

O Usuário expressamente autoriza a Forasteiros, ou alguém por ela indicado, a utilizar ou revelar as informações de cadastro e informações sobre a utilização do site para fins comerciais, inclusive de marketing, conforme estabelecido nestes termos e condições. Autoriza ainda a Forasteiros comunicar-se com o usuário através dos novos meios eletrônicos de SMS e telefonia celular, bem como via Central de Relacionamento e correspondência física, embora a principal via de informação seja o e-mail e o site.

 

A Forasteiros não solicita senha, dados de cartão de crédito ou outros dados bancários de seus clientes por e-mail. Portanto, se você receber um e-mail com este teor, não responda, favor desconsiderar e anexá-lo a outro e-mail dirigido à equipe de Segurança da Informação da Forasteiros (email contato@forasteiros.com.br ). A Forasteiros está ativa no combate a fraude eletrônica e conta com a conscientização de seus clientes e usuários para a prática da navegação segura na Internet. Recebimento do voucher (passagem e serviços).

Em até 02 (dois) dias antecedentes à data de início da viagem, o usuário que realizou uma compra online recebe em seu e-mail, todas as informações sobre a viagem e sobre a reserva. Além disso, caso o usuário forneça o npumero de telefone, ele será adicionado ao grupo da viagem do Whatsapp, podendo assim se informar sobre mais detalhes do evento.

 

Comunique-nos sobre falhas

A Forasteiros solicita a seus Usuários, que comuniquem eventuais falhas do site, contribuindo para as correções e aprimoramento na qualidade do serviço. Qualquer erro localizado, por favor, copie e envie através do e-mail contato@forasteiros.com.br.

 

Utilização do portal e de seus links

Em nenhuma hipótese a Forasteiros Viagens se responsabilizará:

Pelos serviços, produtos, conteúdo, políticas e práticas de privacidade adotadas por terceiros que possuam links publicados em seu site;

Pelos atos praticados por usuário, a partir de informações obtidas no site e em links de terceiros;

Pelas informações de terceiros, prestadas no site (dados qualitativos de hotéis, horários de voos, alterações ocorridas em programações, valores ou conteúdos de exclusiva responsabilidade dos fornecedores e/ou parceiros);

Pelos danos diretos, indiretos, circunstanciais, punitivos, ou de outro gênero (perda de lucros, receita ou informações, decorrentes de acesso ou impossibilidade de acesso a este site, aos subsites ou sites interligados, mesmo que advertido sobre a possibilidade de ocorrência de tais danos).

 

Responsabilidades do usuário

Caberá ao usuário:

Providenciar acesso à internet e a endereço eletrônico para o envio de emails, arcando com todo o custo cobrado por terceiros pela prestação do serviço;

Dispor de equipamento necessário para efetuar conexão à internet, – incluindo, mas não se limitando, a um computador e um modem – além de realizar seu cadastro no site, responsabilizando-se pela correção, veracidade dos dados informados e guarda de sua senha de acesso.

Utilizar ferramentas atualizadas de antivírus e firewall para manter o ambiente de seu computador seguro, contribuindo na prevenção de riscos eletrônicos.

 

Modificações destes termos e condições

A Forasteiros pode modificar, a qualquer momento, os presentes Termos e Condições de Uso. Ao navegar por este site você aceita guiar-se pelos termos e condições vigentes, cabendo-lhe verificar os Termos e Condições de Uso previamente cada vez que visitar o site.

 

Disposições Gerais

O presente instrumento constitui o acordo integral entre as partes, prevalecendo sobre qualquer outro entendimento firmado anteriormente. Notificações devem ser feitas por escrito, via correio convencional por meio de carta registrada e aviso de recebimento.

 

Lei Aplicável e Jurisdição

Os Termos e Condições de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português. Os Usuários do site da Forasteiros se submetem ao Fórum da Comarca de Taboão da Serra, Estado de São Paulo.

 

Preços diferenciado para membros com camiseta Forasteiros

A Forasteiros oferece um valor diferenciado para viajantes que possuam a camiseta Forasteiros. Vale notar que a compra da camiseta não se faz obrigatória para viajar conosco, e a compra da mesma é opcional.
Ao comprar a camiseta, o viajante paga menos por viagens futuras conosco.

No campo de reserva de viagem o ”Membro Forasteiro” é o viajante que já possui a camiseta, mas é possível reservar a viagem como “novo integrante sem camiseta forasteiros” ou como “novo integrante + camiseta Forasteiros” para comprar uma.

Durante as viagens, à equipe dos Forasteiros entrega as camisetas para os novos integrantes que reservaram a viagem e fizeram também a compra da camiseta.

 

Formas de pagamento

Cartão de crédito: o procedimento é realizado em ambiente seguro (SSL) e através do processamento automático. Todos os dados informados são criptografados e enviados diretamente para a administradora de cartão de crédito. Esta forma de pagamento permite parcelamento de suas compras, conforme o valor do pacote e as condições oferecidas no site diariamente – parcelamento somente são válidos para pessoa física, assim, pessoa jurídica apenas poderão realizar o pagamento à vista. A taxa de juros em compras parceladas e o valor mínimo das parcelas poderão ser alterados sem aviso prévio.

 

As informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada no site. Caso haja qualquer divergência na reserva realizada, você será notificado no e-mail cadastrado, ou pelo telefone, sendo que poderá ser contatado pela Forasteiros, solicitando o envio de documentos. A reserva estará sujeita à confirmação dos dados informados.

 

Seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido por sua administradora. Para que sua reserva seja aprovada, é necessário que o limite disponível em seu cartão seja igual ou superior ao valor total da compra e não de cada parcela. Desta forma, podemos recusar alguns pedidos por ultrapassarem esse limite, não cabendo a Forasteiros a responsabilidade pela reprovação do crédito.

 

Observação: A Forasteiros informa estar em conformidade às melhores práticas de manuseio, transmissão e armazenamento de dados de cartões do mercado. O procedimento é o mesmo para qualquer uma das bandeiras aceitas.

Em breve.

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